人力资源和社会保障部
中国就业培训技术指导中心
中国就业促进会
《清洁管理师》高级培训班招生简章
《清洁管理师》高级培训班，是由人力资源和社会保障部授权，中国就业培训技术指导中心主办，北京清洁行业协会承办的专项职业岗位培训课程。
高级清洁管理师的培养与培训，旨在为清洁服务企业培养具备实操能力的高级管理人才，推动企业实现技术改进与管理升级，是提升清洁服务行业影响力的重要举措。
【培训特点】
高级清洁管理师培训课程打破以知识理念为重点的传授模式，聚焦学员***迫切需求，每个学员可以把自己在本企业管理过程中遇到的实际问题带进课堂，通过老师讲授的工具和方法，现场获得解决方案，实现学员带着问题来，带着方案走的实战效果。
为了确保培训效果，让学员获得实质性提升，本课程采取“以学习者为中心”模式，案例互动式教学，帮助学员解决企业绩效管理过程中的个性化问题。全程配备主持人、班主任、助教人员，关注学员的成长与突破。
【培训收获】
1、能力跃升
参与高级清洁管理师培训课程，学员可以获得构建管理系统方法与工具，在***短的时间内，实现***快速的成长，提升自己的企业管理系统搭建以及推行能力。
2、权威认证
全程参与培训的学员，可以通过考试，获取国家注册“清洁管理师（高级）”证书，该证书由中国人力资源和社会保障部颁发，在线可查，是管理者能力的权威认证，证书可登录人社部中国就业培训技术指导中心网站（www.cettic.cn）查询。
证书样本如下：
【培训内容】
1、以产业发展为导向、以提升企业领导者能力为目标、以新形势下清洁服务适应社会需求为动力、以科技创新与环境建设为内涵，创设清洁服务企业发展的专属课程，促进清洁服务经营者掌握现代清洁行业企业管理理念和方法，有效提高综合管理能力；
2、以研究性学习为手段、以新技术和新知识为内容，在案例研究与实践操练中，锻造企业管理者的经营思想与意识，有效提高对新事物的把控能力；
3、以国际市场为背景，学习国际视野下的清洁服务体系的建立与发展、清洁服务标准的建立与应用，与国际同行互动交流，有效拓宽工作视野、吸收先进的行业企业发展理念和工作方法；
4、与行业内翘楚共同学习、研讨交流、群策群力，并在学习中建立广阔的人际脉络，搭建终身学习平台。
【培训对象】
全国从事清洁服务工作的企业所有者、经营管理者
【授课师资】
清华大学总裁班特聘专家,主讲教授、国内知名领导力专家、国际认证企业高管教练、国际教练联盟ICF专业教练，加拿大多伦多大学MBA；
ISSA美国国际清洁卫生协会中国代表处官员；
人社部CETTIC《公共卫生--******》专业注册培训师；
物业行业资深专家；
清洁行业资深专家；
国内知名品牌企业领导等。
【课程体系】
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模块一 企业领导力缔造 |
模块二 现代清洁服务企业的财务管理 |
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目标：本模块旨在帮助学员了解国际现代企业管理趋势，了解自身的领导风格、缔造领导力，更好地引导和激励员工，从而发挥团队潜能，打造******团队，成为更有效的管理者。 主要课程： Ø 团队建设与领导艺术 Ø 教练式管理模式 Ø 上下级的沟通与团队激励 |
目标：本模块旨在帮助学员了解现代清洁服务企业的财务预算、成本控制与税务筹划 ，为企业进一步发展打下坚实的基础。 主要课程： Ø ******预算管理 Ø 财务管理战略与财务架构 Ø 成本控制战略与策略 Ø 税务筹划实战案例分析 |
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模块三 企业品牌的创建与管理 |
模块四 国际视野下的清洁服务行业发展 |
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目标：本模块旨在通过对企业品牌建设的相关知识的学习，帮助学员进一步认识企业品牌建设对企业发展的重要性，增强企业品牌管理能力，从而提高企业社会形象，增强企业核心竞争力。 主要课程： Ø 品牌的组成要素 Ø 品牌架构或体系 Ø 品牌定位 Ø 通过市场营销计划来管理品牌 Ø 品牌的强化、重焕活力和振兴 Ø 品牌的长期管理 |
目标：本模块将邀请美国国际清洁卫生协会的官员和专业讲师，对国际视野下的清洁服务行业发展、建设，以及未来经营管理的思维模式和建设方法，进行系统地介绍和专业地指导，让学员在领悟国际行业发展的同时，比照自身企业，找到适合自身发展的有效方法。 主要课程： Ø 清洁服务行业的国际化发展 Ø 清洁服务企业的专业化发展 Ø国际清洁服务企业的发展模式与思路 |
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模块五 现代物业管理与清洁行业发展 |
模块六 基于现代网络技术的清洁服务企业运营模式变革 |
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目标：本模块旨在通过学习现代物业管理理念与方法，掌握清洁服务市场的发展动向，提升企业领导者把握市场的能力，为有效建设并提升企业竞争力找到动力源泉。 主要课程： Ø 现代物业管理的思想方法 Ø 物业管理与清洁服务管理的辩证关系 Ø 清洁服务与社会服务 |
目标：本模块旨在通过现代IT技术在企业运营中的应用知识学习，帮助学员提升对互联网科技的认识，促进学员工作中的网络意识，让互联网成为企业发展的有力武器。 主要课程： Ø 互联网技术发展 Ø 互联网与现代企业发展的关系 Ø互联网技术在清洁服务企业管理中的应用 Ø物联网在清洁服务企业运营中的应用
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模块七 消杀管理与清洁服务 |
模块八 参观考察 |
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目标：本模块旨在通过学习消杀体系的知识与技能，找到未来清洁服务行业升级换代的通路，在提升市场辨识力的同时，得到领跑行业的有效方法。 主要课程： Ø 公共卫生维护与人民生活质量 Ø 清洁服务中的******与公共卫生 Ø 消杀工作管理 |
目标：本模块旨在通过参观考察保洁服务标杆性项目，学习交流现代建筑物的保洁服务管理，从更专业的角度，帮助学员开阔眼界，丰富管理服务经验。 主要课程： Ø 保洁项目参观 Ø 与物业甲方经验交流 Ø 与项目保洁服务企业领导经验交流 |
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模块九 考试 |
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目标：本模块通过案例分析，形成对问题的思考，学员以不同的视角、不同的思考方式，对案例进行论述。同时，学员通过对案例的思考，找到清洁服务从业者的社会价值，了解清洁服务者的社会责任，锻造学员成为清洁服务行业的职业操守。 |
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【教务信息】
1、课程日期：2015年5月20至23日
2、课程时间：上午8:00-12:00 下午13:00-17:00
3、报到时间：2015年5月19日下午
4、上课地点：北京市昌平区小汤山富来宫温泉山庄
5、学制时间：4天
6、学习费用：
会员：6800元/人（含学费、资料费、餐饮费、住宿费、证书费）
非会员：7800元/人（含学费、资料费、餐饮费、住宿费、证书费）
【注】1）单间差（四天）：1000元/人
2）以企业所属地行业协会会员证为会员资格认证依据
【报名程序】
1、报名：
1）、《清洁管理师（高级）报名申报表》，下载填写贴上照片盖章之后将扫描件发至协会邮箱；
3）、身份证（正反面）复印件1张；
4）、2寸近期蓝底免冠标准证件彩照、生活照电子版各1张；
2、汇款：企业或学员可通过银行转账将学费汇至北京清洁行业协会，注明“XXX公司（或个人）‘清洁管理师’学费”字样，并把汇款底单扫描件发至协会邮箱，协会确认收到款项后统一开据北京清洁行业协会培训发票。
3、北京清洁行业协会汇款信息:
户 名：北京清洁行业协会
开 户 行：中行朗琴园支行
账 号：3246 5944 2901
用 途：XXX公司《清洁管理师（高级）》学费
4、报到：学员5月19日下午报到，学员报到时应持本人身份证原件。
【报名截止日】
2015年5月15日
【报名咨询】
联系老师：王亚晶、孙婷婷
联系电话：0451-86658581 手机：15146257714，18646377552
协会邮箱：hljqxbjxh@163.com
【申报须知】
1、报名费用一次性交清，通过银行转账统一汇款（请勿使用ATM机转账）；
于5月18日前汇至北京清洁行业协会；
2、汇款后请按联系方式电话通知北京清洁行业协会秘书处。
